Frequently Asked Question
TENTANG ARTEA
Semua teh Artea adalah teh yang berasal dari Indonesia. Artea bekerja sama dengan berbagai petani lokal, secara langsung mengkurasi hanya teh-teh dengan kualitas premium dan mengemasnya sebagai Artea. Beberapa teh kami juga kami racik dengan berbagai herb dan spice lainnya untuk memberikan satu cita rasa yang khas.
ORDER DAN PEMBAYARAN
Pemesanan dapat dilakukan melalui halaman Shop, atau menghubungi team kami melalui LINE/Whatsapp, atau via Tokopedia & Shopee.
Kami menerima pembayaran melalui rekening BCA, GO-PAY dan Credit Card (via Midtrans). Khusus untuk pembayaran via Credit Card dan GO-PAY, silakan menghubungi kami via LINE atau DM Instagram.
PENGIRIMAN
ARTEA Indonesia melakukan pengiriman dari Jakarta. Pengiriman dilakukan menggunakan JNE, JNT dan Sicepat. Untuk pengiriman via GO-JEK mohon menghubungi kami terlebih dahulu.
Pemesanan baru akan diproses setelah team kami berhasil mengkonfirmasi pembayaran anda. Packing order dilakukan setiap malam dan pesanan dikirimkan pagi setiap pukul 10.00; karena itu pengiriman akan dilakukan H+1 setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pengiriman hanya dilakukan di hari biasa, sehingga order yang masuk di akhir minggu / hari libur akan diproses pengirimannya di hari biasa.
BULK ORDER / CAFE
Kami memberikan harga khusus untuk pembelian secara bulk atau untuk keperluan kafe. Silakan kontak kami untuk inquiry lebih lanjut.
Semua teh Artea adalah teh yang berasal dari Indonesia. Artea bekerja sama dengan berbagai petani lokal, secara langsung mengkurasi hanya teh-teh dengan kualitas premium dan mengemasnya sebagai Artea. Beberapa teh kami juga kami racik dengan berbagai herb dan spice lainnya untuk memberikan satu cita rasa yang khas.
ORDER DAN PEMBAYARAN
Pemesanan dapat dilakukan melalui halaman Shop, atau menghubungi team kami melalui LINE/Whatsapp, atau via Tokopedia & Shopee.
Kami menerima pembayaran melalui rekening BCA, GO-PAY dan Credit Card (via Midtrans). Khusus untuk pembayaran via Credit Card dan GO-PAY, silakan menghubungi kami via LINE atau DM Instagram.
PENGIRIMAN
ARTEA Indonesia melakukan pengiriman dari Jakarta. Pengiriman dilakukan menggunakan JNE, JNT dan Sicepat. Untuk pengiriman via GO-JEK mohon menghubungi kami terlebih dahulu.
Pemesanan baru akan diproses setelah team kami berhasil mengkonfirmasi pembayaran anda. Packing order dilakukan setiap malam dan pesanan dikirimkan pagi setiap pukul 10.00; karena itu pengiriman akan dilakukan H+1 setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pengiriman hanya dilakukan di hari biasa, sehingga order yang masuk di akhir minggu / hari libur akan diproses pengirimannya di hari biasa.
BULK ORDER / CAFE
Kami memberikan harga khusus untuk pembelian secara bulk atau untuk keperluan kafe. Silakan kontak kami untuk inquiry lebih lanjut.